工業互聯網“咖”解丨趙亮：工業互聯網——中小微企業的保護傘
作者：趙亮
金蝶國際軟件集團有限公司助理總裁、工業互聯網產業聯盟理事
中小微制造企業在疫情影響和國際供應鏈斷裂的雙重打擊下，生存環境十分艱苦；而中小微企業是百姓就業和政府納稅的基礎，他們的生存關系到國家穩定和政治穩定，是黨中央日夜牽掛的弱勢群體。
說到工業互聯網人們很容易把它們和高端制造、數字孿生、人工智能這些膾炙人口的詞匯聯系在一起，而中小微制造企業的工業互聯網就沒有這么浪漫，它是千百萬中小微制造企業賴以生存的平臺，是大家抱團取暖、遮風擋雨的一把保護傘。如大家所知，中小微制造企業的環境生態極其脆弱，大部分是家族性質的手工作坊，沒有獨特的技術工藝、沒有外形設計、沒有固定的用戶群體，對于新技術既沒資金投入、也沒興趣了解，如同秋風里的飄零，隨波逐流、不知所向。
一些地區的政府在建設區域性中小企業平臺的過程中也走過一些彎路；有的地區走的是兩化融合的路子，盲目地照搬工業生產的信息化進程，從管理軟件到工業軟件一應俱全地加以上云上平臺，結果是曲高和寡，讓一些中小加工企業望而生畏。還有的地區順應“雙創”的潮流，把中小微企業等同于“雙創”企業，在政策、稅收、場地上處處給予優惠，結果是事倍功半，沒有達到預期的效果。
政府為中小微企業搭建工業互聯網平臺的生態環境是需要充分肯定的，但需要什么樣的生態環境卻大有學問，否則就會出現好心辦錯事。一般的中小微企業要么有自己獨特的技術、工藝或手藝立足于天下，要么成為供應鏈中不可缺少的環節而無人可以替代，這些都構成了中小微企業自我保護的護城河，是中小微企業的核心競爭力。是不是有了核心競爭力就可以無懼于天下了？顯然不是，中小微企業幾乎不具品牌影響力，酒好也怕巷子深。我們政府應該緊緊抓住“品牌營銷”這個龍頭，努力通過工業互聯網平臺的全球性特點，打造區域性專業品牌，為中小微企業拉來訂單。我們首先解決中小微企業的生存問題，再解決他們的發展問題。有的人說，這樣做會不會把中小企業的工業互聯網平臺做成了電商平臺，顯得不夠“高大上”。我們知道中小微企業大部分是“訂單生產”模式，沒有了訂單就沒有了生產，沒有了生產就沒有了現金流，沒有了現金流企業就要倒閉。我們還是先解決了生存危機再想發展的“高大上”問題吧。
這種由政府出面甚至出資的“區域性、集約型、專業性工業互聯網平臺”在當初的設計時應注意幾個問題：
一、集約而不失特色 雖然工業互聯網把成百上千家同行業生產企業聚集在一起，但并不意味大家在做同質化競爭，有的在做業內大企業的上下游產品，有的在做行業的特色產品，要讓這一區域性行業表現的更加高效率、高收益、高價值。 二、集中而不失平衡 在政府推動的工業互聯網平臺上有當地的大、中、小企業參與，在訂單分配和利益分配上要考慮綜合平衡，不可辦成富人俱樂部，使中小企業失去參與工業互聯網的興趣。 三、集體而不失決斷 要有行業的牽頭單位負責日常工作的管理決策，不能一盤散沙、誰說了都不算，避免由于失去統一管理而造成信心潰散。 一些地區由政府牽頭搞了一些具有地域特色的工業互聯網平臺；金蝶與中國聯通成立了工業互聯網專業公司“云鏑智慧”，先后在廣東陽江做了小五金工業互聯網平臺，在浙江余姚搞了小家電工業互聯網平臺，在寧夏搞了枸杞加工的工業互聯網平臺。這些平臺的特點是將當地的中小微加工生產企業匯聚到工業互聯網平臺上，形成一個具有地域品牌特色的、互助性質的產業互聯網。 在建設這些區域性、行業性工業互聯網的過程中，我們積累了一些經驗和教訓： 一、政府牽頭 這種類型的工業互聯網只能由當地的工信部門牽頭建設。政府可以利用一些行業組織來具體實施，但是政府如果不出錢，這樣的具有公益、共享性質的工業互聯網是很難搞的起來的。大家會長時間處于一盤散沙、自生自滅的狀態。 二、帶頭大哥 這個區域性、行業性工業互聯網平臺，需要建立一套有效的管理運行，簡而言之需要一個帶頭人。政府可以在當地遴選具有社會影響力、具有社會公信力的企業擔任平臺的管理運行職責。可以在政策上、資金上給“帶頭大哥”一些扶植，通過“帶頭大哥”打造平臺的品牌影響力。同時政府也要要求“帶頭大哥”必須帶動當地的中小微企業一起生存發展、脫貧致富。 三、訂單導向 面向中小微制造加工企業的工業互聯網平臺不需要什么高深的技術，獲取訂單是平臺成功的核心要素，是凝聚中小企業的核心動力。有的同志說，這不是在做工業互聯網平臺是在做電子商務平臺。這么理解也沒錯，至少平臺起步的時候要從電子商務起步，我們要回歸商業本質：一個中小企業想方設法獲得訂單是第一位的，圍繞訂單打造自己低成本、高收益的生產能力是第二位的，想辦法把產品盡快實現銷售收入以保障企業健康運行是第三位的。“帶頭大哥”要把平臺獲得的訂單盡可能外包給中小企業做邊緣產品或某個工序，這樣做既有利于“帶頭大哥”聚焦核心業務，又可以通過外協、外包把行業做大做強，自己和中小企業都從中受益。 四、自主自愿 盡管中小微企業獲得了一部分政府的“上云上平臺”補貼，是否加入平臺仍然要貫徹“自主自愿”的原則，平臺主要靠訂單吸引人，不要強行要求中小微企業全面的“上云上平臺”。中小企業如果把自己的財務、供應鏈、生產制造全部上云，意味著沒有任何“商業機密”可言，會使中小微企業產生恐懼感和距離感，對于我們團結廣大中小微企業，共同建設發展平臺不利。 國內做工業互聯網的企業不少，做面向中小微企業的工業互聯網不多，國內這方面成功的經驗很少，需要我們在實踐中不斷總結摸索。我們在社會主義制度下，由政府主導建設具有公益性質的工業互聯網是拯救中小微企業的一種最快速有效的辦法。 各地區、各行業的情況不同，各地政府的支持力度也不一樣，我們應本著實事求是的原則，從中小微企業的實際出發，向困難中的制造加工企業施以援手，讓他們度過風霜雨雪嚴冬、迎來萬物復蘇的春天。
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