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 導讀 

打造“硬件+軟件+服務”的智慧供水全套產品體系與整體解決方案

攜手徐州首創水務，共建智慧供水示范單元

龍巖中心城區智慧供水系統，提升日常運維效率

用工業互聯網理念探索供水行業“設備-企業-社會”三級服務化延伸

“智慧城市”戰略發展的大環境背景下，“智慧水務”具備智能感知、系統協同、智慧管理、服務優質等理想特征，是中國水務行業向智慧化的方向發展的必然趨勢，而工業互聯網的先進理念和架構體系已經成為智能水務平臺建設的重要依據，正在推動水務企業轉型和經營管理模式的轉變。而上海威派格智慧水務股份有限公司（以下簡稱“威派格”）正是這一模式的開拓者和踐行者。

打造“硬件+軟件+服務”的智慧供水全套產品體系與整體解決方案

威派格于2016年研發搭建了基于工業互聯網的城市智慧供水管理云平臺，是行業內第一家云平臺。該平臺是基于云計算和大數據的工業互聯網智慧公司綜合管理服務平臺，以多租戶多角色的微服務架構方式，為全國的供水企業提供Saas服務，實現供水企業管理的云化服務。威派格通過工業互聯網打造了“硬件+軟件+服務”的智慧供水全套產品體系與整體解決方案，支撐了業務“從源頭到龍頭”的差異化、降維競爭，成為客戶進行水務運營管理值得信賴的合作伙伴，實現了從傳統設備制造商到解決方案服務商的戰略轉型。威派格近三年取得的智慧水務平臺相關的知識產權46項，已具備二十余個軟件應用系統及數據中臺等一系列產品。通過平臺的應用，水務企業可實現運營成本降低20%以上，供水設備剩余壽命預測失效率低于25%，設備能耗降低30%，供水設備故障預警準確率>80%，設備供水水質達標率100%，可使城市供水綜合單位電耗與成本降低10%-15%。

 典型案例 

01
攜手徐州首創水務 共建智慧供水示范單元

2016年7月，威派格三方聯合徐州首創水務、萬科集團，在萬科城打造徐州首個“智慧供水示范單元”，推動二次供水泵房規范化。

其總體目標為：結合徐州市的水資源狀況，充分運用物聯網、云計算、大數據、移動互聯網等新一代信息技術，堅持以人為本和生態文明的理念，以技術驅動可持續創新，構建由全面覆蓋的智能監控體系、功能完備的智慧應用體系、先進兼容的支撐保障體系等組成的智慧水務，實現首創徐州水務的感知化監測監控、網格化精細管理、協同化業務辦公、智能化決策支持、泛在化互動服務，提高徐州水務管理水平，為徐州水務現代化提供支撐。

目前，已在首創徐州分布實施城市智慧水務綜合運營管理平臺三期（共六期），完成數據中心建設和徐州智慧水務客戶關系管理應用體系，三期初步建成運行2月后，實現了減少一線人員5%，能耗降低10%，產銷差降低3%的效果，隨著使用率的增加，效果正在逐步提高。

02
龍巖中心城區智慧供水系統 提升日常運維效率

2019年5月，威派格深度調研龍巖市自來水供水情況，結合龍巖供水現狀與管理需求，定制化開發龍巖中心城區智慧供水系統, 實現泵房、水廠、管網等環節關鍵設備狀態、水質、水壓、瞬時流量的實時信息采集和信息的可視化管理,綜合調度人員可以通過大屏可實時監控，并進行分析與處理告警、工單派發。此外，該系統還可實現從水廠到二供的全流程的物聯網綜合聯動調度，從根源上來解決制約城市持續發展的供水保障問題。

目前龍巖中心城區智慧供水系統已部署實施,龍頭水質達到了國家衛生標準，投訴率降低30%，供水管網漏損率降低了5%。

隨著經濟的發展和城市化進程的加快，水資源合理利用已經成為城市發展不可回避的重要問題。在此過程中，威派格認為，目前仍然普遍存在以下問題：

在信息化系統建設方面，供、排水業務系統、客服營收系統、運營管理系統孤立，業務信息分散，業務和數據交互不暢；沒有統一的工作票管理工具輔助管理，人工紙質工單與電子工單混用，業務流轉信息化程度低，過程難以控制；多品牌、多型號設備接入標準化問題突出；遠程控制功能與遠程控制安全策略需系統化部署網絡安全問題、數據安全問題和管理安全問題。

在城市智慧供水管理云平臺建設方面，常規的監控系統存在并發接入受限、接入安全不可控和并發接入限制問題等問題；常規數據庫架構難以支撐海量PB級數據存儲；缺少數據分析挖掘與處理；PB級數據處理效率低；設備管理系統、安防監控系統、門禁系統等不易融合。

在數據采集及管理方面，底層數據接入方式多種多樣，數據采集全面性與實時性不高；生產及管網數據采集系統分散，“數據孤島”林立，無法整合、分享、統計分析以發揮數據價值；生產運營及監控管理信息化程度不夠（人工報數方式采集數據、人工加藥等），效率低下、無法實現科學監管；供水系統的業務及運維數據分散在不同專業系統的數據庫中，存在數據量巨大、數據格式和標準均不統一、管理分散等問題，難以實現對數據的綜合分析和高效利用。

在平臺運維與管理方面，系統架構不靈活，既有業務系統不易升級，難以快速支持業務革新；外業人員的工作任務下達、進度報告采用電話或紙質工作單等方式，效率低、監管難；平臺系統IT運行維護人員成本費用高，海量設備需運行維護，后期運維對運維人員專業性要求與成本管理的矛盾突出。

用工業互聯網理念探索供水行業“設備-企業-社會”三級服務化延伸

未來，威派格還將充分發揮其在供水服務行業的巨大經驗優勢與前瞻性的行業理解和洞察力，利用工業互聯網理念探索供水行業“設備-企業-社會”三級服務化延伸，將物聯網、大數據、云計算及移動互聯網等新技術融入供水的各個環節，形成“城市供水智慧化”，整合創新產品及方案，拓寬服務渠道，創新服務手段，為國內水務企業提供更多價值鏈服務，以合作共贏的商業模式為客戶創造最大價值，實現智慧化決策、供水管理與服務協同化運作目標。

打造基于多元傳感設備及高速傳輸網絡的城市水系統立體感知體系

根據供水行業中水源地、供水管網、供水設備等不同場景對網絡的帶寬、覆蓋、可靠性的不同要求，結合現有網絡（NB-IoT/ LoRa、LAN、VLAN/VPN、3G/4G/5G網絡、光纖專線、Internet等）特點，構建供水行業的跨地域、跨設備、跨場景廣域復合型網絡及互聯網協同標準，實現多廠區、多類型供水設備、多采集終端物理環境、多用戶端的優質網絡連接。

建設多水源-多水廠-多泵站-多管網的綜合聯動優化調度系統，實現水質監測預警、設備優化運行決策和供水設施健康狀態分析及預防性維護維修的應用創新，切實城市水系統安全。

研制供水設備邊緣計算單元，探索城市供水設備軟件定義網絡的應用實踐，以解決數據采集難度大，準確度低等問題。

建設基于工業互聯網架構的數據中臺和業務中臺，打造基于全生命周期的數據驅動決策鏈

在既有的信息化基礎上實現數據的整合和治理，建立數據中臺，全面打破信息孤島，實現從廠站網基礎設施數據，到實時運行監測信息、業務管理數據、地理空間數據和多媒體數據等多樣化數據的接入、治理、整合、調度，持續提升水務大數據分析的支撐能力，實現“決策模型化、經驗沉淀化、應用數據化”的高效運營模式。

建設以業務中臺為驅動的流程創新，打造基于全生命周期的數據驅動決策鏈，實現工單、資產管理、規則引擎、設備管理、GIS應用、自動運維系統的中臺化，進一步實現供水全流程信息化管理，打造最優化和標準化流程，提升部門及人員的業務協同性，降低水務公司新軟件應用重復建設費用。

構建以“數據+業務”雙驅動的、可面向城市供水行業全產業鏈服務的工業互聯網行業應用平臺

構建供水行業城市級通用服務管理平臺，具體功能有：標識解析管理、系統資源管理、網絡連接管理、通訊加密管理、通信協議管理、設備注冊管理、網關升級管理，并通過技術實踐最終形成1個供水行業工業互聯網應用新模式標準體系，最終打造成為供水行業工業互聯網通用服務平臺。

以供水設備運維數據為驅動，建立覆蓋產品全生命周期的數字化模型和信息數據庫，結合大數據分析與挖掘技術，實現城市供水關鍵設備的時空感知、遠程監測、異常預警、壽命預測、精準控制、科學決策和主動服務。

以“安全、綠色、健康、智能”的供水行業服務需求為驅動，實現用戶APP、水質在線監測、設備/管網/安防在線監控、管網漏損監測與快速響應系統、水廠運營成本管理等服務功能開發。

從供水設備物理層安全、數據傳輸網絡安全、云平臺安全和應用站點安全各層面，建立城市供水行業服務平臺“可見、可防、可控”的安全保障體系

提出一個具有開放性、可伸縮、可擴展性的工業互聯網保障體系，形成具有可操作性的技術方案，開展安全防護工作。建設以安全運營為中心，以威脅情報為驅動，以協同聯動為基礎的工業安全防護體系。安全防護覆蓋網絡、云、設備、用戶等方面，貫穿工業互聯網的整個體系。

建立多尺度、全方位的工業互聯網安全體系保障，覆蓋網絡、云、設備、用戶等方面，保證城市供水系統的安全運行、預防系統突發性重大事故的發生，并在事故發生后迅速有效地控制和處理，最大限度地減少事故損失和相關系統的影響。

形成城市供水行業數據采集標準和平臺建設架構標準

制定城市供水行業數據采集標準，以支持統一數據標準/協議、海量數據交互、多類型數據交互；實現數據采集的高質量、高穩定、高可靠、高效率、高頻率、高兼容。

制定城市供水行業服務平臺建設與評估標準，規定行業平臺建設的能力要求，并圍繞平臺各層級的不同功能規定具體評估指標，為水務行業智慧水務平臺建設提供技術、管理、應用標準。

上海威派格智慧水務股份有限公司

上海威派格智慧水務股份有限公司以工業互聯網理念融合“IT+CT+OT”技術，為客戶提供“硬件+軟件+物聯網技術+服務”的整體解決方案，是國內供水行業集調研咨詢、方案設計、智能制造、智慧水務軟件開發運維于一體的物聯網科技企業。