車海平：聚焦價值創(chuàng)造和生產現場，知識生產新范式促進行業(yè)生態(tài)結構優(yōu)化丨工業(yè)互聯網“咖”解
作者：車海平
華為技術有限公司高級副總裁、數字轉型首席戰(zhàn)略官，工業(yè)互聯網產業(yè)聯盟副秘書長
當前時期，全球各行業(yè)以不同的進程節(jié)奏，都在廣泛而深入地推進數字化轉型和升級，以提升行業(yè)生產力、優(yōu)化產業(yè)結構、創(chuàng)新供給品類，從而提升人民生活品質，構建綠色低碳高質量經濟的可持續(xù)發(fā)展模式。這里的一個關鍵點在于，針對生產模式、企業(yè)形態(tài)、供需交易等各類對象和活動開展各領域內全局優(yōu)化與創(chuàng)新時，所需的場景化可執(zhí)行知識（Actionable Knowledge）的供給，人類開始擁有對于知識生產的新工具體系，以及知識生產活動具備經濟性的新范式。使得以自治生產系統(tǒng)為基礎的生產過程管控、以生態(tài)內資源和能力為要素的企業(yè)組織管理、以數字服務為紐帶的價值協(xié)同生態(tài)等創(chuàng)新實踐不斷出現，逐步促進行業(yè)生態(tài)結構的優(yōu)化，尤其供給側產業(yè)結構升級以匹配需求升級，從而有力地推進數字經濟新動能的增強。
所謂的知識生產新范式，核心在于行業(yè)知識軟件化并形成生產力的過程，亦即行業(yè)知識價值循環(huán)的數字化，使之具備了獲得廣泛經濟性的要素和模式。簡單地分解而言，數據作為新生產力要素，其本質為數據是知識經濟的重要原材料；關鍵數字技術組合（聯接（5G/F5G等）、邊緣計算、AI、云、區(qū)塊鏈，和基礎軟件及工具鏈軟件等）是知識生產的核心裝備和作業(yè)流體系；各類軟件和數字服務是知識經濟的核心供給品；承載行業(yè)知識的軟件與數字服務，在以相應行業(yè)或者領域屬性的數字平臺為基礎的生態(tài)體系中，更高效地完成供需交易閉環(huán)，并直接導入行業(yè)內生產和管理現場，進入價值創(chuàng)造核心。產業(yè)界在共同努力推進打通斷點，知識生產體系構成要素及其協(xié)同的供給升級賦能，知識經濟循環(huán)開始跨越鴻溝建立普惠性，各行業(yè)的產品生產過程及其過程中的知識生產同步開展、雙向閉環(huán)，行業(yè)生產力提升逐步進入快速通道。
在行業(yè)知識數字化的加持下，行業(yè)生產力要素邁向全聯接、泛智能、廣自治、眾協(xié)同的網絡化形態(tài)，其中可共享、高復用要素（尤其是智能生產裝備和智能生產服務）向行業(yè)供給側平臺進行數字化匯聚，形成富含知識并循環(huán)演進的智能化行業(yè)基礎設施，成為行業(yè)生產力提升的核心擔當，推進行業(yè)生產服務升級并開展持續(xù)運營的數字服務提供商正在涌現。
數字經濟的核心是知識經濟
圖1：數字經濟的核心是知識經濟，知識生產的要素激活是關鍵
管理大師德魯克認為“對過去100年生產力的迅速提高，技術專家把功勞歸于機器，而經濟學家卻把功勞歸于資本投資。只有極少數的人認識到，功勞應該歸于把知識應用于工作”。數字經濟時代依然如此，只是應用于工作的知識，已經充分數字化了。在實踐-認知-再實踐的循環(huán)中，知識生產、知識積累、知識運用在數字生態(tài)中高效循環(huán)，使得知識經濟成為了數字經濟的核心。
在數字經濟體系中，各行業(yè)為提升自身生產力，在其核心要素中充分注入領域知識，促進原材料環(huán)節(jié)的構件/部件等、生產控制過程的生產裝備等、經營管理領域的各類生產服務、末端輸出的多種產品都開展智能化演進。各行業(yè)的業(yè)態(tài)各有不同，數字化進程各有節(jié)奏，但其中的共性是要求構筑行業(yè)知識生產上的生產力升級，讓行業(yè)中的知識工作向自動化和智能化演進。
所以，行業(yè)生產力要素的智能化演進牽引的行業(yè)領域知識數字化注入，需要以數據為生產原料、知識為產出品的知識生產體系實現具有安全、有效、經濟、易用屬性的普惠性躍升。使得數字經濟中的數字產業(yè)化板塊，作為ICT技術要素的供給方，更應從知識生產體系的方案提供視角，主動謀劃多要素的整裝協(xié)同，積極促進各行業(yè)數字轉型的知識生產力工具革命，構建以服務于各行業(yè)知識循環(huán)生態(tài)為目標的共性底座生態(tài)。各行業(yè)內及行業(yè)間協(xié)同的知識經濟，需要有效的數字化治理機制，尤其是充分激發(fā)知識生產及其價值循環(huán)中的要素與主體成為關鍵。應該說，數據價值化的思考不應僅限于數據要素，而應涵蓋知識生產體系和價值循環(huán)的全要素。
當前，行業(yè)數字轉型的重點和難點在生產端、供給側，創(chuàng)新驅動愈顯其關鍵性。新一代數字技術支持行業(yè)智能化升級進入深水區(qū)，如何融入生產系統(tǒng)為客戶創(chuàng)造持續(xù)經濟價值，同時為產品和服務提供者創(chuàng)造持續(xù)經濟價值，是當前的主要矛盾。
各行業(yè)數字化轉型，推動行業(yè)知識生產范式革命
圖2：行業(yè)探索實踐：生產和管理架構集成的扁平化、敏捷化、智能化
在各行業(yè)數字化的探索實踐中，有兩個正在發(fā)生的顯著變化。
一是企業(yè)生產和管理架構的集成在向扁平化、敏捷化、智能化方向演進。以智能制造為例，傳統(tǒng)的ISA-95五層架構在逐步向兩層匯聚。一層是生產控制域，裝備疊加智能，按生產過程的自身結構，自治生產系統(tǒng)實現分域高內聚，以及自治生產系統(tǒng)之間的跨域可編排，向自治的智能生產裝備升級。傳統(tǒng)的自動化系統(tǒng)產業(yè)邁入管控協(xié)同，在探索形成以邊緣智能為核心的生態(tài)。第二層是經營管理域，企業(yè)的業(yè)務流將與所處數字生態(tài)中的價值循環(huán)網絡協(xié)同，主要包含產品生命周期管理PLM/客戶生命周期管理CLM/資產生命周期管理ALM等，覆蓋了企業(yè)主要的研發(fā)設計、生產管控、資產運維等關鍵環(huán)節(jié)，沿著數字主線全流程向數字生態(tài)開放貫通；企業(yè)管理軟件在向生態(tài)運營軟件升級，行業(yè)知識向各生產服務平臺匯聚循環(huán)，以行業(yè)云生態(tài)的模式加強行業(yè)數字生態(tài)內的價值協(xié)同，實現資源的優(yōu)化配置，從而推動行業(yè)的生產力提升。
圖3：行業(yè)探索實踐：放大行業(yè)知識促進生產力提升的效能
二是企業(yè)數字轉型的共性焦點是放大行業(yè)知識促進生產力提升的效能。還是以智能制造為例，傳統(tǒng)模式中行業(yè)知識最主要的載體之一是工業(yè)軟件，它是按照版本長周期更新的；而生產執(zhí)行過程中很多工藝知識和技法存在于老師傅的頭腦中，相對數字系統(tǒng)而言是隱性知識；為企業(yè)提供生產性服務的小公司各有自己擅長的專業(yè)領域，知識碎片化、能力參差不齊，信息服務業(yè)當前主導的項目化復雜集成方式其經濟效能相對較低。引入人工智能等數字技術的目標是讓知識生產自動化、智能化，通過升級知識生產自身的生產體系和模式，來獲得知識生產活動具有更高的經濟性和普惠化。行業(yè)生產設施+網絡/邊緣+計算+AI+云+行業(yè)應用形成的工業(yè)互聯網，使能行業(yè)知識生產伴隨著價值創(chuàng)造過程并行展開且實時閉環(huán)饋入，助力行業(yè)知識中心平臺化運營，使得行業(yè)知識供給升級在線化、服務化，解決傳統(tǒng)模式工業(yè)軟件版本化、周期化的問題；老師傅經驗的數字化、模板化，解決知識隱性化問題；行業(yè)云平臺匯聚行業(yè)生態(tài)伙伴，形成行業(yè)知識的共享、交易市場，解決行業(yè)知識的碎片化問題。
圖4：工業(yè)數字化轉型的核心是行業(yè)知識生產范式革命
各行業(yè)內多環(huán)節(jié)協(xié)同的數字化轉型在推動生態(tài)內企業(yè)不斷深化其數字化轉型，也在不斷推動行業(yè)知識生產范式的革命。傳統(tǒng)的生產過程，產品的生產和知識的生產是開環(huán)、異步的，生產過程中對市場信息沒有實時的感知，管理體系也沒有生產過程信息的實時饋入。而走向數字轉型的智慧企業(yè)，其經營管理域協(xié)同生態(tài)伙伴共同以客戶為中心，對企業(yè)外部的市場、社會信息有感知、實時響應并進行知識積累與演進；企業(yè)的生產控制域可以接受經營管理域所傳遞的客戶和生態(tài)伙伴業(yè)務意圖，成為按需生產的柔性系統(tǒng)。同時產品生產的過程也即是知識生產的過程，按客戶需求驅動的原材料通過物理生產線加工成制成品的過程，同時也是各層面的數據原材料通過相應的知識生產線加工成新增行業(yè)知識的過程。知識生產體系的各類知識產出品會實時饋入生產和管理系統(tǒng)，從而放大知識應用于工作的效能，提升生產力。這種在企業(yè)經營管理域、生產控制域進行產品生產的同時，進行知識生產并實時饋入價值創(chuàng)造業(yè)務流，的知識生產模式，就是行業(yè)知識生產的范式革命。在新型知識生產范式下，企業(yè)生產、管理現場演進為產品生產+知識生產的實時閉環(huán)模式；知識生產的可用性、經濟性、易用性和普惠性發(fā)生質的躍遷。
行業(yè)基礎設施和行業(yè)數字服務提供商助力企業(yè)的數字轉型
圖5：行業(yè)數字服務提供商匯聚行業(yè)生產力要素，加速數字化循環(huán)
伴隨著行業(yè)知識生產范式革命的深入展開，行業(yè)數字化會出現兩個趨勢：
一是行業(yè)共性生產力要素數字化匯聚形成智能化行業(yè)基礎設施，行業(yè)基礎設施平臺化富集行業(yè)知識，加速知識數字化循環(huán)；企業(yè)基于行業(yè)基礎設施面向行業(yè)數字生態(tài)開放轉型。
數字經濟時代，企業(yè)的能力組織方式在發(fā)生巨大變化，在聚焦核心之外，淡化企業(yè)邊界，主動面向所處價值網絡數字生態(tài)獲取能力、提供能力，“開門辦企業(yè)”成為更高效的企業(yè)生產經營模式。企業(yè)從外部市場化獲取生產性服務的搜索成本、信任成本、匹配成本大大降低，經濟規(guī)律驅動企業(yè)的組織形態(tài)必然會發(fā)生變化。規(guī)模龐大的實體經濟會孵化出各行業(yè)的數字平臺，提供行業(yè)內公共的數字化生產性服務，成為行業(yè)知識的生態(tài)化運營平臺，這種行業(yè)數字平臺也可稱為行業(yè)云。在行業(yè)知識數字化的加持下，行業(yè)生產力要素邁向全聯接、泛智能、廣自治、眾協(xié)同的網絡化形態(tài)，其中可共享、高復用要素（尤其是智能生產裝備和智能生產服務）向行業(yè)供給側平臺進行數字化匯聚，形成富含知識并循環(huán)演進的智能化行業(yè)基礎設施，成為行業(yè)生產力提升的核心擔當。
行業(yè)基礎設施支撐行業(yè)知識突破企業(yè)邊界，實現行業(yè)級的生產、積累、流轉、交換、共享，推動行業(yè)走向新的生產模式、經營模式和生態(tài)模式。也進一步促進生態(tài)化智慧企業(yè)在行業(yè)基礎設施平臺上開展更為敏捷、高效的數字化轉型。
二是催生行業(yè)數字服務提供商，匯聚行業(yè)生產力要素，加速行業(yè)知識數字化循環(huán)。
與行業(yè)基礎設施形成相伴而生的是行業(yè)數字服務提供商，這個行業(yè)角色是行業(yè)內具共性、可共享、高復用的生產力要素轉化為數字服務化供給的長期運營者，其所提供的核心是行業(yè)知識數字化循環(huán)的公共服務。
從各行業(yè)轉型的實踐觀察分析，行業(yè)數字服務商的可能演進路徑包括：一是行業(yè)頭部企業(yè)的生產/管理系統(tǒng)集成服務供應商奮力升級為全行業(yè)的公共生產性服務供給平臺運營方；二是行業(yè)內主要生產設備供應商從產品+專業(yè)服務，轉向裝備產品智能化+行業(yè)公共生產性服務平臺生態(tài)運營者；三是高度集中行業(yè)的龍頭企業(yè)集團，牽引行業(yè)內生產力要素以其業(yè)務流為主線進行數字化聚合及運營，其自身同時具備生產企業(yè)和數字服務提供商的角色。當然，也有其它可能的演進路徑，這是一個非常值得觀察和研究的課題。
企業(yè)是生產性服務供給的需求端，是行業(yè)價值創(chuàng)造的主體，無論是富含行業(yè)知識的行業(yè)基礎設施的形成，還是行業(yè)數字服務商的出現，都需要企業(yè)在需求端的牽引。傳統(tǒng)企業(yè)向智慧企業(yè)進行數字轉型，有一個企業(yè)能力組織上的選擇組合問題：一端是在企業(yè)內開展管理改進、進行共享能力積累的內生化服務提升，另一端是到從企業(yè)外獲取承載著行業(yè)級優(yōu)秀實踐與知識沉淀的行業(yè)公共生產服務，乃至于參與到行業(yè)知識協(xié)同生產的開放化服務生態(tài)中去。轉型沒有標準答案，只是需要企業(yè)刷新思維模式，把握產業(yè)大趨勢。
數字轉型：知識生產革命是社會經濟活動熵減的根本
圖6：物理世界與數字世界一體優(yōu)化，先進生產與高端服務交融協(xié)同
數字轉型的過程是整個經濟、社會體系運行追求熵減的過程，也是其中的各類主體，在其所處的本質性網絡化生態(tài)中，開展全局最優(yōu)化的過程。從物聯網開始的數字世界的構建是實現前述目標的手段，物理世界和數字世界必然雙向互動融合。從物理世界開始實現的“萬物互聯”，是為了對于生產力要素對象的全結構、全過程、全生命周期的可視、可控、可管、可溯，以實現“消除冗余、增加復用、促進創(chuàng)新”，這就需要一個從資源向數字服務轉化的數字化生產體系，其中以數據為原材料以知識為制成品的知識生產體系是核心，從而實現數字服務在生態(tài)中以客戶為中心的“萬務互聯”。高端服務業(yè)態(tài)發(fā)展需要其中關鍵數字化生產力要素的互聯互通互操作，需要共性參考框架和互通標準體系，這也是高端服務業(yè)伴隨先進制造業(yè)升級，在供給側存在的短板；進一步發(fā)展，將促進各行業(yè)之間越來越動態(tài)而廣泛的數字服務協(xié)同生產，實現以多主體間實時的價值協(xié)同創(chuàng)造和分享為目標的“價值互聯”模式。
經濟活動的目標是用最佳的資源配置產生最大的價值創(chuàng)造，在知識生產革命的加持下，社會經濟活動會更高效，更有序，更綠色，更可持續(xù)，這是熵減的正向循環(huán)過程。
總之，逐步賦形中的知識經濟和協(xié)同生產業(yè)態(tài)，對于知識生產和數字服務使用的各類生產要素，需要通過以工業(yè)互聯網聯盟為代表的各類多邊平臺來匯聚產業(yè)界的協(xié)同努力，構筑產業(yè)共識、參考規(guī)范、互通協(xié)議、接口標準等新市場塑形的各類要件，逐步推進知識經濟數字化循環(huán)的生產活動中，各類原料、裝備和產品之間互相聯通和編排協(xié)同的可行性和高效性，才能有效地培育起知識經濟中的各類要素市場，促進數字經濟的活力和繁榮。
作者簡介
車海平
1997年畢業(yè)于南開大學自動控制理論與應用專業(yè)，獲博士學位?，F任華為公司高級副總裁，數字轉型首席戰(zhàn)略官，從事電信行業(yè)數字化轉型的產業(yè)發(fā)展工作。
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